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Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: [5 de agosto de 2025]
Bienvenido a Metro Food International Market (“Metro Food”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestro sitio web [www.metrofoodmarket.com] (el “Sitio”) y los productos y servicios que ofrecemos a través del Sitio y en la tienda (en conjunto, los “Servicios”).
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, no podrá utilizarlos.
1. USO DEL SITIO
Solo puedes usar nuestros Servicios si tienes al menos 18 años o estás bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Aceptas usar los Servicios únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio.
2. REGISTRO DE CUENTA
Para acceder a ciertas funciones (p. ej., historial de pedidos, artículos guardados), es posible que se le pida crear una cuenta. Usted acepta:
Proporcionar información precisa y actual.
Mantenga sus credenciales de inicio de sesión seguras.
Notifíquenos cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
3. PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
Nos esforzamos por garantizar la precisión, pero no podemos garantizar que las descripciones, imágenes, precios o disponibilidad de los productos estén libres de errores. Si detectamos algún error en su pedido, nos pondremos en contacto con usted antes de procesarlo.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros métodos de pago indicados al finalizar la compra.
Utilizamos procesadores de pago externos seguros. Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información de pago válida y nos autoriza a cobrar el importe total (incluidos impuestos y comisiones).
5. ENTREGA Y RECOGIDA
Ofrecemos entrega local y recogida en tienda. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido al clima, el tráfico o retrasos en el inventario. No nos responsabilizamos por retrasos ajenos a nuestra voluntad.
Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa. Las entregas no realizadas o rechazadas pueden generar cargos adicionales.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener detalles completos.
Los artículos perecederos generalmente no son reembolsables a menos que estén dañados o sean incorrectos. Podríamos solicitar una prueba fotográfica antes de aprobar las devoluciones.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio —incluyendo logotipos, gráficos, imágenes, texto, datos de productos y software— es propiedad de Metro Food o está licenciado por esta y está protegido por derechos de autor y otras leyes. No se permite copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento por escrito.
8. CONDUCTA PROHIBIDA
Usted acepta no:
Utilizar los Servicios para actividades ilegales o dañinas;
Interferir con la funcionalidad o seguridad del sitio;
Presentar información falsa o engañosa;
Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación de su acceso.
9. ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No nos responsabilizamos del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios web de terceros.
10. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD
Ofrecemos los Servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, sea seguro o ininterrumpido.
En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Metro Food no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de o esté relacionado con su uso de los Servicios, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio.
En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por usted por los productos en los 30 días anteriores al reclamo.
12. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Metro Food, sus funcionarios, empleados, afiliados y proveedores de cualquier reclamo, responsabilidad, daño o gasto que surja de su uso de los Servicios o su violación de estos Términos.
13. LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Maryland, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales de Maryland.
14. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la "Fecha de entrada en vigor" indicada anteriormente. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
15. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a:
Mercado Internacional de Alimentos Metro
7734 Landover Rd, Landover, MD 20785
(301) 773-6366